Пять вопросов, которые стоит задать до покупки

1. Какой точный состав ткани

«Натуральные материалы» — не ответ. Ответ выглядит как «хлопок 100%» или «вискоза 72%, полиэстер 28%». От состава зависит и то, как вещь носится, и то, как её стирать. У нас состав указан в каждой карточке.

2. Размер — это рост или возраст

Если размер обозначен возрастом, придётся угадывать. Ростовка в сантиметрах — проверяемая величина: померили ребёнка и сравнили. Как это устроено у нас — в подборе размера.

3. Как ухаживать

Вещь, которую нельзя стирать в машине, в детском гардеробе не выживает. Спрашивайте про режим стирки до покупки, а не после первой аварии за обедом.

4. Как вернуть, если не подошло

При покупке через интернет вы вправе отказаться от вещи в течение семи дней после получения. Магазин, который об этом пишет прямо, а не прячет в оферту, скорее всего не будет спорить и на практике. Наши условия — в разделе «Возврат и обмен».

5. Кто продавец

Название организации или ИП, ИНН и адрес для писем должны быть на сайте — этого требует закон. Если их нет, предъявлять претензию будет некому. Наши — в подвале и на странице «Контакты».